2010-05-24から1日間の記事一覧
昨日の続き。昨日の結論は、要するに「顧客満足度を上げるために必要なことは、社員の真剣さだ」ということ。コンサルティングを生業にしようとしているので、次のような問いを立てて考えてみた。 ・真剣さを外部からの力で植え込むことは可能か？まず問題は…
昨日の続き。昨日の結論は、要するに「顧客満足度を上げるために必要なことは、社員の真剣さだ」ということ。コンサルティングを生業にしようとしているので、次のような問いを立てて考えてみた。 ・真剣さを外部からの力で植え込むことは可能か？まず問題は…
